Правила за възстановяване на суми

Имаме 30-дневно право за връщане, което означава, че имате 30 дни след получаване на вашия артикул, за да поискате възстановяване на сумата. 

За да отговаря на условията за връщане, вашият артикул трябва да бъде в същото състояние, в което сте го получили, неупотребяван или неизползван, с етикети и в оригиналната си опаковка. Ще ви е необходима и касова бележка или доказателство за покупка..

За да започнете връщане, свържете се с нас на info@avtomaslo.bg или на телефон 0876701330. Моля, имайте предвид, че върнатите артикули трябва да бъдат изпратени на следния адрес: 
Получател - МГ-ОЙЛ ООД 
Телефон - 0876701330
Адрес - гр. Димитровград офис Еконт Раковски

Артикулите, изпратени обратно до нас без първо да поискате връщане, няма да бъдат приети. Пратки с наложен платеж не се приемат. Възстановяването на суми се извършва единствено по банков път след обратно получената пратка.

Винаги можете да се свържете с нас за всеки въпрос за връщане на info@avtomaslo.bg или на телефон 0876701330.

Повреди и проблеми
Изпращаме всички пратки с опция преглед. Моля, проверете поръчката си при получаване и се свържете с нас незабавно, ако артикулът е дефектен, повреден или ако получите грешен артикул, за да можем да оценим проблема и да го коригираме. *Не носим отговорност за пратки, при които е установен проблем след получаване.

Замени
Най-бързият начин да сте сигурни, че ще получите това, което искате, е да върнете артикула, който имате, и след като връщането бъде прието, да направите отделна покупка за новия артикул.

14-дневен период на изчакване за ЕС
Независимо от горното, ако стоката се изпраща в Европейския съюз, имате право да анулирате или върнете поръчката си в рамките на 14 дни, по каквато и да е причина и без обосновка. Както е посочено по-горе, вашият артикул трябва да бъде в същото състояние, в което сте го получили, неупотребяван или неизползван, с етикети и в оригиналната си опаковка. Ще ви е необходима и касова бележка или доказателство за покупка.

Възстановяване на сумите
Ще ви уведомим, след като получим и проверим връщането ви и ще ви уведомим дали възстановяването на сумата е одобрено, или не. Ако бъде одобрено, сумата ще ви бъде възстановена по банков път в рамките на 10 работни дни. Моля, не забравяйте, че обработката и извършването на възстановяването може да отнеме известно време на вашата банка. 
Ако са изминали повече от 15 работни дни, откакто сме одобрили връщането ви, моля, свържете се с нас на info@avtomaslo.bg или на телефон 0876701330.